Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Alcance del servicio

Digitper ofrece servicios profesionales en las siguientes áreas:

Diseño Web

  • Landing Pages
  • Páginas web institucionales
  • Tiendas online (e‑commerce)
  • Mantenimiento y soporte web

Los costos de diseño web corresponden a la creación y desarrollo del sitio web.

Modalidades de pago y bonificaciones:

  • Pago contado: el dominio y el hosting se encuentran bonificados por un (1) año.

  • Plan mensual: el dominio se encuentra bonificado y el hosting mensual está incluido dentro de la cuota.

En todos los casos, el proyecto se inicia una vez abonado el monto correspondiente según la modalidad elegida.

2. Servicios de Diseño Gráfico

Digitper brinda servicios de diseño gráfico que incluyen, entre otros:

  • Diseño de logotipos
  • Manual de marca / identidad visual
  • Catálogos digitales en formato PDF
  • Pack de flyers (ej. pack de 10 piezas)
  • Piezas gráficas publicitarias y corporativas

Cada servicio incluye únicamente lo detallado en la propuesta aceptada por el cliente.

3. Servicios de Redes Sociales

Digitper ofrece servicios orientados a la presencia digital y captación de clientes, que incluyen:

  • Creación de perfiles en redes sociales
  • Optimización de redes sociales existentes
  • Estrategia de contenidos
  • Sistema de captación de clientes mediante campañas publicitarias (Ads)

La inversión publicitaria en plataformas de anuncios no está incluida en los honorarios del servicio, salvo que se indique lo contrario.

4. Proceso de trabajo

El proyecto comienza una vez efectuado el pago correspondiente según el plan contratado y cuando el cliente entrega todo el material necesario (textos, imágenes, datos, accesos y referencias).

Los tiempos de entrega dependen de la complejidad del proyecto y de la rapidez del cliente para enviar la información solicitada.

5. Revisiones y modificaciones

Durante el proceso de desarrollo, Digitper realiza las revisiones necesarias para que el trabajo cumpla con los objetivos del proyecto.

  • No se cobran modificaciones realizadas dentro de la etapa de desarrollo.
  • En servicios web con plan mensual, las modificaciones están incluidas mientras el plan esté activo.
  • En pagos únicos (contado o financiado), las modificaciones posteriores a la entrega final se cotizan por separado.

6. Contenidos proporcionados por el cliente

El cliente es responsable de entregar textos, imágenes, logos y demás materiales libres de derechos o con las autorizaciones correspondientes.

Digitper no se responsabiliza por reclamos legales derivados del uso de contenido proporcionado por el cliente.

7. Pagos y condiciones

Modalidades de pago disponibles:

  • Pago contado: 15% de descuento abonando en efectivo o transferencia bancaria.
  • Financiación en hasta 12 cuotas: disponible para efectivo, transferencia, tarjeta de débito o crédito.
  • Pagos con tarjeta de débito o crédito: tienen un recargo del 10% y se realizan exclusivamente mediante Mercado Pago.

El proyecto debe estar abonado en su totalidad para ser entregado o publicado online. Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el diseño o desarrollo.

8. Entrega de archivos

En diseño gráfico se entregan únicamente los archivos finales correspondientes al servicio contratado (PNG, JPG, PDF, vector, etc.).

Los archivos editables (.ai, .psd, .cdr u otros) no se incluyen salvo acuerdo previo y por escrito.

9. Diseño web, dominio, hosting y modalidad mensual

En la modalidad de diseño web con abono mensual, el servicio funciona como un alquiler del sitio web por un período mínimo de doce (12) meses.

Durante la vigencia del abono:

  • El dominio se encuentra bonificado.
  • El hosting mensual está incluido.
  • El sitio web permanece activo mientras el plan esté vigente.

En modalidad de pago contado, el dominio y el hosting se bonifican por un (1) año.

Si el cliente decide utilizar dominio o hosting externo, será responsable de su mantenimiento y correcto funcionamiento. Digitper no se responsabiliza por caídas, errores o inconvenientes técnicos propios de proveedores externos.

10. Actualizaciones posteriores a la entrega

Diseño Gráfico: Una vez aprobado y entregado el diseño, cualquier modificación se considera un nuevo trabajo. Si el error es atribuible a Digitper, se corregirá sin costo adicional.

Diseño Web: Una vez finalizado y abonado el proyecto, el cliente puede contratar un plan mensual de mantenimiento. Si no se contrata dicho plan, las modificaciones posteriores se presupuestan de manera independiente.

11. Propiedad intelectual

Los diseños finales aprobados son propiedad del cliente. Los bocetos, propuestas descartadas y archivos editables siguen siendo propiedad intelectual de Digitper.

12. Confidencialidad

Toda la información compartida durante el desarrollo del proyecto será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para su ejecución.

13. Uso del trabajo en portafolio

Digitper podrá utilizar los trabajos realizados en su portafolio, sitio web y redes sociales, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario.

14. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a revisar y aprobar cada entrega. Una vez aprobada, se considera final y lista para avanzar a la siguiente etapa.

15. Aceptación de los términos

La contratación de cualquier servicio de Digitper implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.